Política de cancelamento
Esta Política de Cancelamento explica como são tratados os cancelamentos de encomendas na Piccinatoantonio.
1. Cancelamento antes da expedição
Poderá solicitar o cancelamento antes de a encomenda ser expedida, contactando-nos através de info@sicacasa.com. Inclua o número da encomenda e o pedido de cancelamento.
Envidaremos esforços razoáveis para cancelar a encomenda se esta ainda não tiver entrado nas fases de preparação, embalagem, reserva de transporte, produção, aquisição, personalização ou expedição.
2. Encomendas já processadas ou expedidas
Depois de uma encomenda ser processada, embalada, entregue a um transportador, atribuída a um envio de carga ou expedida, poderá já não ser possível cancelá-la.
Se não for possível cancelar, poderá solicitar uma devolução ao abrigo da nossa Política de devoluções e reembolsos após a entrega.
3. Artigos personalizados ou fabricados por encomenda
Os produtos personalizados, feitos à medida ou fabricados por encomenda poderão deixar de poder ser cancelados após o início da produção, aquisição, personalização ou processamento de uma encomenda especial.
Se um produto personalizado ou fabricado por encomenda for elegível para cancelamento, confirmá-lo-emos por e-mail.
4. Encomendas atrasadas
Se não pudermos expedir a sua encomenda dentro do prazo estimado, poderemos contactá-lo com informações atualizadas.
Quando exigido pela legislação aplicável, poderá optar por aceitar o atraso ou cancelar a encomenda não expedida para obter um reembolso.
5. Problemas de fraude, pagamento, morada ou disponibilidade
Poderemos cancelar uma encomenda se não for possível verificar o pagamento, for detetado risco de fraude, a morada de entrega estiver incompleta ou não for suportada, o produto estiver indisponível, a encomenda contiver um erro de preço ou de anúncio, o transportador não puder entregar na morada ou restrições legais ou regulamentares impedirem o cumprimento.
Se cancelarmos uma encomenda, emitiremos um reembolso dos montantes pagos, salvo disposição legal em contrário.
6. Contacte-nos
Nome da loja: Piccinatoantonio
Telefone: +39 0434 91087
E-mail: info@piccinatoantonio.com
Morada: Via Udine 13, Orcenico Inferiore, 33080 Zoppola (PN), Italia
Horário de atendimento: segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CET)